Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2 juillet 2020

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur un site Web de Merge Labs, Inc. (ou « Merge ») (ci-après «Sites», y compris mergeedu.com, miniverse .io et tout autre site Web détenu et exploité par Merge ), nos applications (nos «applications», y compris les applications iOS, disponibles en téléchargement auprès d'Apple, Inc., les applications Android disponibles en téléchargement auprès de Google LLC, Application (s) Windows disponibles pour téléchargement à partir de Microsoft Corporation, applications Web, accessibles via les navigateurs Web et tout autre logiciel téléchargeable pour une utilisation sur un appareil mobile), et autres services fournis par Merge (Sites, applications et autres services collectivement ci-après désignés en tant que «Service»). Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations avec personne, sauf comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Chaque fois que vous utilisez notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité à ce moment-là.

Nos sites sont fournis à des fins de marketing ou de communication d'entreprise, et sont destinés aux 18 ans et plus et ne permettent pas de jouer.

Les applications téléchargées sur votre (vos) appareil (s), ou accessibles via des navigateurs Web, autorisent toutes le jeu (l '«expérience de Merge EDU»), ou des utilisations éducatives / scolaires autorisées et sont destinées aux utilisateurs de tous âges.

Veuillez lire cette politique dans son intégralité, y compris notre section Politique de confidentialité pour les enfants, avant d'utiliser notre service. La politique de confidentialité des enfants contrôlera toutes les dispositions contradictoires de notre politique de confidentialité générale en ce qui concerne les données des enfants.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez nos sites ou utilisez nos applications, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, certains des cookies installés sur votre appareil ou d'autres identifiants d'appareil persistants. De plus, lorsque vous parcourez nos sites, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyés vers nos sites, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos sites et applications. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les «informations sur l'appareil».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes:

  • Les «cookies» sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les «fichiers journaux» suivent les actions se produisant sur nos sites et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.
  • Nous utilisons également des services d'analyse tiers tels que Google: voir ici comment Google utilise les données lorsque vous utilisez notre service et comment vous pouvez vous désinscrire (https://www.google.com/policies/privacy/partners/, https: / /www.google.com/policies/technologies/partner-sites/). Nous utilisons également Clicky Analytics: voir ici comment Clicky utilise les données lorsque vous utilisez notre service (https://clicky.com/terms/privacy) et ici comment vous pouvez vous désinscrire (https://clicky.com/optout) .

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via nos sites ou applications, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. . Nous appelons ces informations «Informations sur la commande».

Vous pouvez nous fournir volontairement des informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et d'autres informations personnellement identifiables si vous vous inscrivez pour un compte d'utilisateur sur nos Sites (y compris en «suivant» ou «aimant», Merge sur un site Web ou un réseau tiers). Si vous correspondez avec nous par e-mail, nous pouvons conserver le contenu de vos e-mails, votre adresse e-mail et nos réponses. Nous pouvons également conserver tous les messages que vous envoyez via nos sites. Vous pouvez nous fournir des informations dans le Contenu utilisateur, telles que votre profil public et les commentaires que vous publiez sur nos Sites. Nous appelons ces informations des informations fournies par l'utilisateur.

Lorsque nous parlons d '«informations personnelles» dans cette politique de confidentialité, nous parlons d'informations sur l'appareil, les informations de commande et les informations fournies par l'utilisateur.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles?

Nous utilisons les informations de commande et les informations fournies par l'utilisateur que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées via nos sites ou applications (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et / ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour:

  • Communiquer avec toi; et
  • Filtrer nos commandes pour les risques potentiels ou les fraudes.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons:

  • pour authentifier les utilisateurs du site ou personnaliser le contenu;
  • fournir un gameplay interactif multi-joueurs;
  • présenter une interface utilisateur localisée (traduite);
  • pour analyser la façon dont nos sites et applications sont utilisés;
  • diagnostiquer les problèmes de service ou techniques;
  • maintenir la sécurité;
  • pour détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP); et
  • pour améliorer et optimiser nos sites et applications (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec nos sites et applications).

Partager vos informations personnelles

Nous partageons certaines informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Cela n'inclut pas les informations personnelles des étudiants ou des enfants. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent nos sites - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, et ici: https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons également Clicky Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent nos sites et applications - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Clicky utilise vos informations personnelles ici: https://clicky.com/terms/privacy. Vous pouvez également vous désabonner de Clicky Analytics ici: https://clicky.com/optout.

Dans le cas où tout ou partie de la Société ou de ses actifs est acquis par ou fusionné avec un tiers, les informations personnelles que nous avons collectées auprès des utilisateurs seraient l'un des actifs transférés ou acquis par ce tiers. Cette politique de confidentialité continuera de s'appliquer à vos informations, et tout acquéreur ne pourra traiter vos informations personnelles que conformément à cette politique (sauf si vous donnez votre consentement à une nouvelle politique). Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Nous ne vendrons en aucun cas vos informations personnelles.

Ne pas suivre («DNT»)

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de nos sites lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

Tes droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via nos sites ou applications), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés au dessus de. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

La conservation des données

Lorsque vous passez une commande via nos sites ou applications, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Nous supprimerons les informations personnelles lorsqu'elles ne seront plus nécessaires, à l'expiration ou à la résiliation de notre accord avec un établissement d'enseignement, toute suppression devant être effectuée conformément aux termes de notre accord avec l'établissement d'enseignement, ou à la demande ou à la demande de l'établissement d'enseignement. institution.

Changements

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité - vous pouvez voir quand la dernière mise à jour a été effectuée en regardant la date de «dernière mise à jour» en haut de cette page. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant une notification sur le Service et / ou en vous en informant par e-mail (en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie), afin que vous puissiez les consulter et vous assurer que vous les connaissez avant le changement prendre effet. Continuer à utiliser le Service et / ou cliquer sur «OK» ou «Accepter» sur une fenêtre contextuelle concernant tout changement constituera votre consentement à ces changements.

Politique de confidentialité des enfants

La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante. Nos sites ne sont pas destinés aux enfants, ne les commercialisent pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès des enfants. Toutes les références aux «enfants» ou «enfant» dans la présente politique de confidentialité des enfants désignent les enfants de moins de 16 ans, et toutes les références au terme «parent» incluent les tuteurs légaux.

Merge fait des efforts commercialement raisonnables pour s'assurer que ses applications et l'expérience Merge EDU conformes à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne («COPPA»). Lors de l'utilisation de l'expérience Merge EDU , tous les jeux sont stockés localement et aucune information personnellement identifiable n'est collectée ou sollicitée auprès d'un utilisateur enfant. L'expérience Merge EDU ne contient aucun lien externe vers des sites Web ou des services tiers.

L'expérience Merge EDU est disponible en téléchargeant une ou toutes nos applications sur votre appareil mobile. L'expérience Merge EDU s'adresse aux utilisateurs de tous âges, y compris les enfants. Nous encourageons les parents et les enseignants à superviser l'utilisation des applications par leurs enfants ou leurs élèves et à superviser l'expérience globale de Merge EDU . Aucune information personnelle n'est collectée par Merge via le processus de téléchargement de l'application ou pendant l'expérience Merge EDU . Merge ne collecte pas d'informations pour créer des profils d'étudiants à utiliser d'une manière qui n'est pas à des fins éducatives. Nous pouvons collecter des données analytiques (qui ne contiennent pas d'informations personnelles) de votre utilisation du Service afin d'offrir et de développer le Service.

Certaines fonctionnalités de nos applications peuvent par inadvertance permettre aux enfants utilisateurs de saisir des informations personnelles telles que des mondes enregistrés dans Dig! pour Merge Cube , ou via le contenu des modèles 3D téléchargés («Objets») dans l' Object Viewer pour Merge Cube . En outre, les utilisateurs peuvent demander que les mondes, objets et autres créations d'utilisateurs enregistrés (ensemble, les «créations d'utilisateurs») créés dans nos applications soient partagés avec la communauté plus large d'utilisateurs. Ces fonctionnalités sont conçues de manière à ce qu'aucune information personnelle ne soit téléchargée ou stockée sur nos serveurs Web à moins d'y être consentie par le titulaire du compte parent ou enseignant, ou d'une manière qui soit par ailleurs exemptée ou conforme à la COPPA. Nous examinons toutes les soumissions de création d'utilisateurs pour nous assurer qu'aucune information personnelle évidente n'est incluse avant que les créations d'utilisateurs ne soient rendues publiques.

Si le service est utilisé par une école et / ou un enseignant (l '«établissement d'enseignement») avec des élèves de moins de 16 ans, cet établissement d'enseignement accepte d'avoir pris connaissance de nos conditions d'utilisation et de notre politique de confidentialité. Merge ne demande que des informations personnelles aux parents et / ou aux enseignants et nous ne demanderons jamais sciemment, ni n'accepterons, des informations personnelles à des utilisateurs connus pour être âgés de moins de 16 ans. Nous collectons uniquement la quantité minimale d'informations nécessaires sur les étudiants auprès des enseignants, et ces informations ne sont utilisées que dans le cadre de l'utilisation par l'établissement d'enseignement de l'expérience Merge EDU à des fins éducatives / scolaires autorisées.

Si nous apprenons que des informations personnellement identifiables nous ont été fournies et / ou collectées sur nos sites auprès de personnes de moins de 16 ans et sans le consentement parental vérifiable, par exemple par le biais d'une demande d'assistance, nous prenons les mesures appropriées pour supprimer les informations. Tous les utilisateurs sont les propriétaires de leurs comptes et peuvent donc visiter leur compte en ligne à tout moment pour supprimer toute information et / ou le compte.

FERPA

Merge accepte de travailler avec les établissements d'enseignement pour assurer le respect de la FERPA et les parties assureront la conformité en offrant aux parents, aux tuteurs légaux ou aux élèves éligibles la possibilité d'inspecter et d'examiner les dossiers des élèves et de corriger toute inexactitude qui y est autorisée par la FERPA.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous travaillons dur pour protéger notre communauté, et nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger contre l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisé aux informations personnelles, y compris mais sans s'y limiter:

  • Authentification multifacteur
  • Plan d'intervention en cas de violation de données
  • Cryptage de toutes les données en transit et au repos
  • Contrôles organisationnels, tels que la formation du personnel à la confidentialité

Nous nous efforçons de maintenir la sécurité des informations personnelles, et nous travaillons dur pour assurer l'intégrité et la sécurité de nos systèmes, aucune pratique n'est à 100% à l'abri, et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Les pannes, les attaques, les erreurs humaines, les défaillances du système, l'utilisation non autorisée ou d'autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations utilisateur à tout moment. Si nous apprenons une violation de la sécurité, nous tenterons de vous informer par voie électronique (sous réserve des lois applicables) afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées; par exemple, nous pouvons publier un avis sur notre page d'accueil ou ailleurs sur le Service.

Nous contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@mergeedu.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

Merge Labs, Inc.
454 Soledad St, Ste. R-100
San Antonio, Texas, US 78205
+1 (210) 504-7281

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