Política de privacidad

Última actualización: 2 de julio de 2020

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita, usa o realiza una compra en cualquier sitio web de Merge Labs, Inc. (o " Merge ") (en adelante, "Sitios", incluyendo mergeedu.com, miniverse .io, y cualquier otro sitio web propiedad y operado por Merge ), nuestras aplicaciones (nuestras "Aplicaciones", incluidas las aplicaciones de iOS, disponibles para descargar desde Apple, Inc., las aplicaciones de Android disponibles para descargar desde Google LLC, Aplicación (es) de Windows disponibles para descargar desde Microsoft Corporation, aplicaciones web, accesibles a través de navegadores web y cualquier otro software descargable para usar en un dispositivo móvil) y otros servicios proporcionados por Merge (Sitios, aplicaciones y otros servicios colectivamente mencionados en lo sucesivo como "Servicio"). No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de privacidad. Cada vez que utiliza nuestro Servicio, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad en ese momento.

Nuestros Sitios se proporcionan para marketing o comunicación corporativa, y están destinados a mayores de 18 años y no permiten el juego.

Las aplicaciones descargadas en su (s) dispositivo (s), o accedidas a través de navegadores web, permiten el juego (la "Experiencia de Merge EDU"), o usos educativos / escolares autorizados y están destinadas a usuarios de todas las edades.

Lea esta política en su totalidad, incluida nuestra sección de Política de privacidad para niños, antes de utilizar nuestro Servicio. La Política de privacidad de los niños controlará cualquier disposición contradictoria en nuestra Política de privacidad general en lo que respecta a los datos de los niños.

Información personal que recopilamos

Cuando visita nuestros Sitios o utiliza nuestras Aplicaciones, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria, algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo u otros identificadores de dispositivo persistentes. Además, a medida que navega por nuestros Sitios, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remiten a nuestros Sitios e información sobre cómo interactúa con nuestros Sitios y Aplicaciones. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en nuestros Sitios y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.
  • También utilizamos servicios de análisis de terceros, como Google: consulte aquí cómo utiliza Google los datos cuando utiliza nuestro Servicio y cómo puede optar por no participar (https://www.google.com/policies/privacy/partners/, https: / /www.google.com/policies/technologies/partner-sites/). También usamos Clicky Analytics: vea aquí cómo Clicky usa los datos cuando usa nuestro Servicio (https://clicky.com/terms/privacy) y aquí cómo puede optar por no participar (https://clicky.com/optout) .

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de nuestros Sitios o Aplicaciones, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono . Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Nos puede proporcionar voluntariamente información personal, tal como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y otra información de identificación personal si se registra para una cuenta de usuario en nuestros sitios (incluyendo “siguiendo”, o “gusto” Merge en un sitio web o red de terceros). Si se comunica con nosotros por correo electrónico, podemos retener el contenido de sus mensajes de correo electrónico, su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas. También podemos retener cualquier mensaje que envíe a través de nuestros Sitios. Puede proporcionarnos información en el Contenido del usuario, como su perfil público y comentarios que publique en nuestros Sitios. Nos referimos a esta información como Información proporcionada por el usuario.

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando de Información del dispositivo, Información de pedidos e Información proporcionada por el usuario.

¿Como usamos tu información personal?

Usamos la información del pedido y la información proporcionada por el usuario que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través de nuestros sitios o aplicaciones (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarse contigo; y
  • Analice nuestros pedidos de riesgo potencial o fraude.

Usamos la información del dispositivo que recopilamos:

  • para autenticar a los usuarios del sitio o personalizar el contenido;
  • para proporcionar un juego interactivo para múltiples jugadores;
  • presentar una interfaz de usuario localizada (traducida);
  • para analizar cómo se usan nuestros Sitios y Aplicaciones;
  • para diagnosticar problemas técnicos o de servicio;
  • para mantener la seguridad;
  • para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP); y
  • para mejorar y optimizar nuestros Sitios y Aplicaciones (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con nuestros Sitios y Aplicaciones).

Compartir su información personal

Compartimos cierta información personal con terceros para ayudarnos a usar su información personal, como se describe anteriormente. Esto no incluye la información personal de ningún alumno o niño. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan nuestros Sitios: puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/, y aquí: https://www.google.com/policies/technologies/partner-sites/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. También usamos Clicky Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan nuestros Sitios y aplicaciones; puede leer más sobre cómo Clicky usa su Información personal aquí: https://clicky.com/terms/privacy. También puede optar por no participar en Clicky Analytics aquí: https://clicky.com/optout.

En el caso de que la totalidad o una parte de la Compañía o sus activos sean adquiridos o fusionados con un tercero, la información personal que hayamos recopilado de los usuarios sería uno de los activos transferidos o adquiridos por ese tercero. Esta Política de privacidad seguirá aplicándose a su información, y cualquier adquirente solo podrá manejar su información personal de acuerdo con esta política (a menos que dé su consentimiento a una nueva política). Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

No venderemos su información personal bajo ninguna circunstancia.

No rastrear ("DNT")

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestros Sitios cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

Tus derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de nuestros Sitios o Aplicaciones), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados encima. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través de nuestros Sitios o Aplicaciones, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Eliminaremos la información personal cuando ya no sea necesaria, al vencimiento o finalización de nuestro acuerdo con una institución educativa, y cualquier eliminación se completará de acuerdo con los términos de nuestro acuerdo con la institución educativa, o por indicación o solicitud de la institución educativa. institución.

Cambios

Ocasionalmente, podemos actualizar esta Política de privacidad: puede ver cuándo fue la última actualización al ver la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. No reduciremos sus derechos bajo esta Política de privacidad sin su consentimiento explícito. Si realizamos algún cambio significativo, le enviaremos un aviso destacado publicando un aviso en el Servicio y / o notificándole por correo electrónico (utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó), para que pueda revisar y asegurarse de conocerlos antes del cambio haciendo efecto. Continuar utilizando el Servicio y / o hacer clic en "Aceptar" o "Aceptar" en un aviso emergente con respecto a cualquier cambio constituirá su consentimiento para dichos cambios.

Política de privacidad infantil

Proteger la privacidad de los niños es especialmente importante. Nuestros Sitios no están destinados a niños, no se comercializan a niños y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Todas las referencias a "niños" o "niño" en esta Política de privacidad para niños significarán niños menores de 16 años de edad, y todas las referencias al término "padre" incluirán tutores legales.

Merge realiza esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que sus aplicaciones y la experiencia Merge EDU cumplan con la Ley de Protección de Privacidad en Línea para Niños (“COPPA”). Al usar la experiencia Merge EDU , todo el juego se almacena localmente y no se recopila ni solicita información de identificación personal de un usuario infantil. La experiencia Merge EDU no contiene enlaces externos a sitios web o servicios de terceros.

La experiencia Merge EDU está disponible descargando una o todas nuestras aplicaciones a su dispositivo móvil. La experiencia Merge EDU está dirigida a usuarios de todas las edades, incluidos los niños. Alentamos a los padres y maestros a supervisar el uso de las aplicaciones por parte de sus hijos o estudiantes y supervisar la experiencia general de Merge EDU . Merge recopila ninguna información personal a través del proceso de descarga de la aplicación o durante la experiencia Merge EDU . Merge no recopila información para crear perfiles de estudiantes para ser utilizados de una manera que no sea para un propósito educativo. Podemos recopilar datos analíticos (que no contienen información personal) de su uso del Servicio para ofrecer y desarrollar el Servicio.

Ciertas funciones dentro de nuestras aplicaciones pueden permitir inadvertidamente que los usuarios menores ingresen información personal como mundos guardados en Dig! para Merge Cube , o mediante el contenido de modelos 3D cargados ("Objetos") en Object Viewer para Merge Cube . Además, los usuarios pueden solicitar que los mundos guardados, los Objetos y otras creaciones de usuarios (en conjunto, las "Creaciones de usuarios") realizadas en nuestras Aplicaciones se compartan con la comunidad más amplia de usuarios. Estas características están diseñadas para que no se cargue ni se almacene información personal en nuestros servidores web, a menos que el titular de la cuenta de padres o maestros lo consienta, o de una manera que esté exenta o cumpla con COPPA. Revisamos todos los envíos de Creación de usuarios para asegurarnos de que no se incluya Información personal obvia antes de que las Creaciones de usuarios estén disponibles públicamente.

Si el Servicio está siendo utilizado por una escuela y / o maestro (la "Institución educativa") con estudiantes menores de 16 años, dicha Institución educativa acepta que ha revisado nuestros Términos de uso y nuestra Política de privacidad. Merge solo solicita información personal de los padres y / o maestros y nunca solicitaremos, ni aceptaremos, a sabiendas, información personal de usuarios de menos de 16 años de edad. Recopilamos solo la cantidad mínima de información necesaria sobre los estudiantes de los maestros, y dicha información se usa solo en relación con el uso de la Experiencia Educativa Merge EDU de la Institución Educativa para fines educativos / escolares autorizados.

Si descubrimos que la información de identificación personal nos ha sido proporcionada y / o recopilada en nuestros Sitios de personas menores de 16 años y sin el consentimiento verificable de los padres, como a través de una solicitud de soporte, tomamos las medidas adecuadas para eliminar la información. Todos los usuarios son propietarios de sus cuentas, por lo tanto, pueden visitar su cuenta en línea en cualquier momento para eliminar cualquier información o cuenta.

FERPA

Merge acuerda trabajar con instituciones educativas para garantizar el cumplimiento de FERPA y las Partes garantizarán el cumplimiento al proporcionar a los padres, tutores legales o estudiantes elegibles la capacidad de inspeccionar y revisar los registros de los estudiantes y corregir cualquier inexactitud en los mismos según lo permita FERPA.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Trabajamos arduamente para proteger a nuestra comunidad y mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger contra el uso no autorizado, la divulgación o el acceso a la información personal, que incluye, entre otros:

  • Autenticación multifactorial
  • Plan de respuesta de violación de datos
  • Cifrado de todos los datos en tránsito y en reposo
  • Controles organizacionales, tales como capacitación en privacidad para el personal.

Hacemos todo lo posible para mantener la seguridad de la información personal, y trabajamos duro para garantizar la integridad y seguridad de nuestros sistemas, ninguna práctica es 100% inmune y no podemos garantizar la seguridad de la información. Las interrupciones, ataques, errores humanos, fallas del sistema, uso no autorizado u otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento. Si nos enteramos de una violación de seguridad, intentaremos notificarle electrónicamente (sujeto a las leyes aplicables) para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas; por ejemplo, podemos publicar un aviso en nuestra página de inicio o en otro lugar del Servicio.

Contáctenos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@mergeedu.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Merge Labs, Inc.
454 Soledad St, Ste. R-100
San Antonio, Texas, US 78205
+1 (210) 504-7281

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